dasar bayaran balik

Penghantaran Dalam Negeri Percuma (Amerika Syarikat)

Nikmati penghantaran domestik standard percuma (USPS Kelas Pertama) pada pesanan $ 100 atau lebih.

Maklumat Penghantaran Umum

  • Sila berikan 3-5 hari perniagaan untuk pemprosesan pesanan dan pengesahan. Benarkan 7-10 hari perniagaan tambahan untuk penghantaran domestik. 
  • Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan, kecurian, atau penghantaran yang rosak. Semua penghantaran diinsuranskan dan pembeli menganggap semua tanggungjawab tuntutan dibuat dengan syarikat penerbangan penghantaran. 
  • Atas sebab keselamatan, kami hanya boleh menghantar ke alamat yang disediakan semasa pembayaran.
  • Atas sebab keselamatan, kami mungkin tidak memintas bungkusan atau mengubah penghantarannya setelah diserahkan kepada pembawa. Sekiranya anda perlu mengubah maklumat untuk pesanan (alamat penghantaran / penagihan, maklumat pembayaran, dll.), Anda boleh meminta pembatalan pesanan anda dengan menghubungi kami segera di info@popular.jewelry. Sekiranya pesanan anda telah berjaya dibatalkan, anda boleh menyerahkan pesanan semakan baru.

Pulangan (ONLINE SAHAJA)

Polisi kami berlangsung selama 15 hari selepas tarikh penghantaran. Sekiranya 15 hari berlalu sejak kami menghantar pakej anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian wang atau pertukaran.
Kepingan adat seperti nameplates, cincin nama, dan gigi dll tidak boleh dikembalikan dan tidak akan tersedia untuk digunakan sebagai kredit kedai. Peribadi dan perubahan (iaitu, ukiran pada gelang, saiz rantai cincin) pada sekeping juga akan membatalkan dasar pemulangan. Kami akan memberitahu anda sebelum masa pembelian jika item dikategorikan seperti itu.

Item yang dikembalikan dikenakan bayaran pengisian semula 15% yang akan ditolak dari bayaran balik. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. 

Agar layak mendapat pengembalian, barang anda tidak boleh digunakan dan dalam keadaan yang sama dengan yang anda terima. Pembungkusan asal beserta kepingan percuma (jika ada) juga mesti disertakan.


Pengembalian (jika berkenaan)

Setelah pengembalian anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima barang tersebut. Kami juga akan memberitahu anda mengenai persetujuan atau penolakan bayaran balik anda.
Apabila pengembalian anda telah diluluskan, bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda. Tunggu beberapa hari untuk proses pembayaran balik tersebut.

Pulangan lewat atau hilang (jika berkenaan)
Jika anda masih belum menerima bayaran balik dalam masa seminggu dari notis pengesahan bayaran balik, sila hubungi bank dan syarikat kad kredit / PayPal anda. Masa pemprosesan untuk bayaran balik boleh panjang; mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan.
Jika anda telah mengikuti prosedur ini dan masih belum diberitahu atau menerima bayaran balik, sila hubungi kami di popularjewelrycorp@gmail.com.

Barang jualan (jika berkenaan)
Hanya barang yang dibeli di harga kedai biasa boleh dikembalikan. Item yang dijual tidak dapat dikembalikan.

Pertukaran (jika berkenaan)
Kami mengganti barang hanya jika ia rosak atau rosak. Sekiranya anda memerlukan pengganti yang tepat, hantarkan e-mel kepada kami di info@popular.jewelry dan hantarkan item anda ke Jalan Terusan 255B New York, New York AS 10013. Pertukaran tidak tertakluk kepada bayaran restocking sebanyak 15%.


Hadiah
Jika item itu ditandakan sebagai hadiah apabila dibeli dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima kredit penuh untuk nilai pulangan anda. Sebaik sahaja item yang dikembalikan diterima, sijil hadiah akan dihantar kepada anda.

Sekiranya item itu tidak ditandakan sebagai hadiah pada masa pembelian, atau jika gifter itu telah dihantar kepada dirinya sendiri untuk diedarkan kepada anda, kami akan menghantar bayaran balik kepada gifter dan dia akan bertanggungjawab untuk pengendalian daripada sijil kredit / hadiah.


Penghantaran Penghantaran
Untuk memulangkan produk anda, sila hubungi kami di info@popular.jewelry dengan nombor pesanan dan "RETURN" dalam subjek. Walaupun tidak perlu, anda juga boleh memasukkan alasan untuk pulangan (kami berusaha memperbaiki perkhidmatan kami dan maklum balas adalah dialu-alukan!)

Sebaik sahaja pulangan telah diluluskan, kapal pengembalian ke alamat berikut:

Popular Jewelry

Attn: Pulangan

255 Jalan Terusan Unit B

New York New York AS 10013.

Anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran yang dikenakan untuk pemulangan. Kos penghantaran pada masa pembelian tidak dapat dikembalikan (jika ongkos kirim disubsidi melalui pilihan penghantaran standard percuma kami, kos ini biasanya tidak dapat dilihat oleh anda; pelanggan akan diberitahu mengenai pengurangan sebelum pengembalian dana.)

Sekiranya kami memberi anda label penghantaran, kos penghantaran balik akan ditolak dari bayaran balik anda.

Masa yang diperlukan untuk item yang dikembalikan / ditukar ganti bergantung kepada lokasi anda. Kami akan memberikan anda maklumat penjejakan pada masa penghantaran (biasanya melalui e-mel) jika boleh.


Sekiranya anda menghantar barang bernilai lebih dari $ 50 pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang dapat dikesan dan membeli insurans untuk pakej anda. Kami tidak dapat menjamin bahawa kami akan menerima pulangan anda. Anda boleh meminta kami memberikan label dengan insurans tersebut (lihat di atas untuk potongan wang dari bayaran balik anda.)